来京或返京人士“健康宝”遇到弹窗怎么办?可以这样操作|新冠肺炎_ 新闻

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  • 来源:巴林右旗资讯网

  原标题:来京或返京人士“健康宝”遇到弹窗怎么办?可以这样操作

  “周末去外地出了个差,今天上班一扫健康宝就不行了,有弹窗告知暂不确定健康状态,写字楼不让进。”今天一早,在国贸上班的李女士因为无法提供健康宝“绿码”,被告知无法进入办公地点。

  同样的情况也发生在了来京看病的张大爷身上,在北京亲友的指导下打开了“健康宝”小程序,到医院门口一直无法正常查验健康状态,同样提示“系统暂不能确认您的防疫相关健康状态”,导致进不了医院。

  如果您也遇到了以上情况,别着急,这是因为按照北京市现有防疫政策,近期有过进出京的人员,需先通过“健康宝”链接国家政务服务平台核验近14日行程,然后才会赋予相应健康状态。“健康宝”一直坚持“个人信息最小化采集”。14天行程信息属于个人隐私,“健康宝”并不会直接获取此类信息,需要使用者将自己的行程轨迹提交至国家平台进行比对,具体怎么操作,您接着往下看!

  如下图,在您使用“健康宝”进行健康状态查询时,如出现下面的弹窗提示,请点“继续”按钮,跳转至国家政务服务平台。按要求填写短信验证码、14天到访地。

  点击下一步后,根据实际情况即可获得相应健康状态。

  需要特别提醒的是:

  1。如果不确定14天到访地区或提示14天行程轨迹核验失败时,可点击页面底部提示中的“点击查询”。

  2。通过页面查询获得的结果不包括县区级,但是实际填写时需要,这时候直接按照主要驻留地填写即可。

  3。填写14天到访地时,北京不是默认的,也需要您手动填写。

  4。此外,若您并没有出京,但进出过中高风险地区(如:新发地),也可能遇到弹窗提示,请立即与所在社区或相关单位联系,以便正确履行防疫义务。

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责任编辑:杨杰